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乗り換えると、最大2万円以上のキャッシュバックの可能性あり
あなたは楽天でんきに申し込みするなら、お問い合わせについて疑問がありませんか？
このページをお読みになることで、楽天でんきのお問い合わせが全般的にわかります。
最後まで読んで頂き、疑問点を解消してほしいと思います。
楽天でんき電話での問合せについて
楽天でんきの電話でのお問い合わせは下のようになっています。
楽天でんきカスタマーセンターは、年末年始を除いて下記の時間で運営されている。
- 受付時間：10:00〜18:00(年末年始等の期間は除く)
- 電話番号：0120-800-847
また、電話がつながりにくい際には、下記URLよりWEBでのお問合せが可能となっています。
契約種類によってウェブ問合せのURLは異なるので、そこは注意するようにしましょう！
楽天でんきの問合せにはFAQがおすすめ
FAQとはよくある質問を運営サイトが、まとめてくれたものになります。
あなたが疑問に思っていることも、書かれている可能性が高いですよ。
また、FAQを参照すれば長い待ち時間がかかる、電話問合せなどをしなくて済みます。
簡単にお悩みを解決できるかもしれないので、ぜひ活用してみましょう。
まずFAQにはどんな内容の質問集があるのか、下から解説していきますね。
FAQでは大きく3つのフロー「利用前」、「利用手続き中」、「利用中」と手順に沿ってまとめてくれ、ています。
- 楽天でんきの利用をご検討中のお客様
- 楽天でんきにお申込み手続き中のお客様
- 楽天でんきをご利用中のお客様
まずは１つめの「楽天でんきの利用をご検討中のお客様」からどんな内容の質問があるかを見ていきましょう。
- 楽天でんき全般(検討中)
- お申込み方法（検討中）
- お引越し（検討中）
- 料金メニュー（検討中）
- 楽天ポイント（検討中）
- マイページ（検討中）
- 電力自由化（検討中）
- 停電（検討中）
- その他のご質問（検討中）
次に2つめの「楽天でんきをご利用中のお客様」についてみていきましょう。
- お申込み方法（手続き中）
- お引越し（手続き中）
- マイページ（手続き中）
- 変更・解約（手続き中）
- 楽天ポイント（手続き中）
- 楽天でんき全般（手続き中）
- 停電（手続き中）
- その他のご質問（手続き中）
最後に3つめの「楽天でんきをご利用中のお客様」についてみていきます。
- 変更・解約（利用中）
- お引越し（利用中）
- 料金メニュー（利用中）
- マイページ（利用中）
- 楽天ポイント（利用中）
- 停電（利用中）
- お申込み方法（利用中）
- 楽天でんき全般（利用中）
- その他のご質問（利用中）
全体的にかなり細かく内容をまとめていて、すごくわかりやすいと感じましたよ！
ぜひ参照したい方は、必要な情報があったら確認してみてください。
楽天でんきが選ばれる3つの理由
楽天でんきが選ばれる理由をまとめてみました！
先ほども紹介しましたが、楽天でんき（楽天エナジー）は引っ越しして、はじめは契約はできません。
ですが、契約できるようになると、楽天よりメールでお知らせしてくれます。
これなら、忘れることなく楽天でんきと契約できます。
楽天でんきはお馴染みの楽天が運営している電力会社です。
申し込み時、時期にもよりますが3,000ポイントをもらえるなど、楽天を利用している方にはうれしいメリットがあります。
また、ポイントは電気代として支払いできるなど、メリットが多いので、多くの方が楽天でんきに申込みされますよ。
楽天でんきは解約しても、違約金が発生しません。
そのため、めっちゃ気楽に申込みできる。
電力会社の乗り換えで、解約金がないのは超大きいです。
楽天でんき（楽天エナジー）のメリット3選！
- 引っ越し先で契約する場合、お知らせ機能あり
- 申し込みするとポイントがもらえる。
- 解約しても違約金0円。
楽天でんきの基本情報
楽天でんきの基本情報
- 会社名:楽天モバイル株式会社
- 契約プラン:個人プラン、事業向けプラン、動力プラン
- 基本料金:0円
- 電気量料金:エリア均一(東京電力エリア26.5円)
- 解約金:発生しない
- 支払い方法:クレジットカード、ポイント支払い
- 申込み:ネット申込み
- 公式サイト:energy.rakuten.co.jp
楽天でんきは申込みすると、ポイントが3000ポイント入り、
解約しても違約金がないので、申込みしても失敗の少ない電力会社です！
楽天でんきの問い合わせにはAIロボットあり
楽天でんきではAIロボットにいつでも、質問ができるように対応がされています。
AIロボットを利用する際には、楽天でんきのホームページに行って右側に緑色の「AIロボットに質問」というリンクがありますので、そこをクリックして利用することが可能です！
AIロボットの画面に行くことができたら、AIロボットから現在の状況を選択するようになっています。
ご自身の状況にあった回答をクリックしながら進めていけば、AIロボットがあなたの知りたい内容を把握してあなたの必要な情報を提示してくれます。
自分で問い合わせたい内容を調べなくても、質問に答えていくだけで情報を知れるなんて便利ですよね！
楽天でんきのマイページ活用方法
ここでは楽天でんきのマイページの活用方法について紹介します。
楽天でんきのマイページでは、電気に関する様々な情報を得ることができます。
例えば、毎月の電気料金、電気使用料、楽天ポイントの保有ポイント数など。
さらに驚くことに、電力使用量を時間別、日別、月別のグラフで確認することが可能なんです！
これだけ詳細に電気使用量をチェックできたら、電気代の節約に意識が向いてお金がたまっていきますね！
まとめ
楽天でんきのお問い合わせについて紹介しました！
楽天でんきでは電話での問合せのほかに、
ウェブ問合せやFAQ、AIロボットといった様々な対応をしています。
また、マイページでは電気の節約を意識できる、電気使用量のグラフなどを確認できます。
楽天でんきなら、電気代金を安くして、節電の意識が高まりますね！
下からあなたにピッタリの新電力会社が見つかります！
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